Hur går det till att skicka en order?
Svar:
Klicka på länken -Till Kassan- längst upp till vänster på sidan eller från Varukorgen. Här bekräftas dina Kontaktuppgifter (Namn, Adress, Postnr...) och innehållet i din Varukorg, om ändringar ska ske i Kontaktuppgifter görs det via länk -Ändra Uppgifter-. För att ändra i Varukorgen, klicka på länken -Tillbaka till Varukorgen-.
När Kontaktuppgifter och innehållet i Varukorgen stämmer klickar du på "Bekräfta Order". Observera att order ej går iväg till oss innan du klickat på "Bekräfta Order".

Hur lägger man till varor i varukorg?
Svar:
Välj först, via navigeringen vilken artikelgrupp respektive kategori eller fabrikat ni vill titta på. När ni har kommit till den produkt ni vill lägga till klickar ni på länken -Lägg i Varukorg- som finns under produktinformationen. Ni får då upp ett meddelande för bekräftelse om Produkt skall läggas till varukorgen. Om ni vill ha en annan mängd än en (1st), så ändrar ni detta i "Antal"-fältet genom att ändra siffra och skriva det antal ni vill ha.

Hur tar man bort varor ur varukorg?
Svar:
Använd länken -Se Varukorg- längst upp till vänster på sidan. När ni kontrollerar den listan har ni chans att:
»Tömma hela varukorgen via Länk -Töm Varukorgen-.
»Radera en produkt via länken -Radera- vid respektive artikel.
»Varukorg töms inte på sitt innehåll om ni lämnar torsbohandels.com eller loggar ut.

Kan man prova sig fram utan att råka skicka en beställning av misstag?
Svar:
Ja! Beställning går inte iväg innan ni har gått till "Kassan" och där bekräftat er Order. Ni kan m.a.o. prova att lägga till varor i varukorgen och kontrollera/ändra denna utan problem. Ni kan t.o.m. gå till  "Kassan" och kontrollera hur det ser ut. Order går inte iväg innan knappen "Bekräfta Order" aktiveras.

Köpvillkor: Vilka villkor gäller vid handel hos Torsbo Handels AB?
Svar:
Köpvillkor finns tillgängliga vi länk -Köpvillkor- i den horisontella menyn.

Om man inte hittar den produkt man söker, vad gör man då?
Svar:
Även om vi försöker hålla vår Hemsida så komplett som möjligt gör storleken på sortimentet det omöjligt att ha absolut alla produkter tillgängliga bland våra sidor.
»Utnyttja någon av våra kontaktadresser som finns angivna under "Kontakt&Öppettider" på våra sidor. Ni får då upp en sida med Vanlig e-post, Adress, Telefon, Fax och Länkar till våra formulär som speciellt är utformade för era förfrågningar.

Vad gör man om något går fel?
Svar:
Kontakta oss vi någon av de kontaktadresser som finns angivna på våra sidor. Om ni kommit så långt så att en bekräftelse nått er, antingen via e-post eller på skärm, så hänvisar ni till den OrderID som er order fått. Skicka ett följdmeddelande via vanlig e-post, eller nyttja telefonen om det är under Torsbobutikens ordinarie öppettider (se aktuella tider under navigationsrubrik Kontakt&Öppettider). Det finns människor i andra änden och små missöden brukar gå att lösa på ett enkelt sätt.

Vad är en Cookie och hur används de?
Svar:
Cookies används, i vårt fall, som ett sätt att komma ihåg att användaren är inloggad på torsbohandels.com.

De Cookies som används på våra sidor upphör så fort webläsaren stängs ned!

Varor som inte finns i OnLinebutiken, Hur gör man för att beställa dom?
Svar:
Kontakta oss via någon av de kontaktadresser som finns angivna på våra sidor!